“互联网+”背景下辅导员自媒体工作室的探索与实践

上一篇 / 下一篇 16-03-18 13:11:21 / 分类

 “互联网+”背景下辅导员自媒体工作室的探索与实践

西安电子科技大学  刘文博、王朱丹、苟琳娜、张志为、石柳、韩睿、李伟嘉

       一、项目主题与思路

       习近平总书记在2014年全国宣传工作会议上强调,要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓,牢牢掌握网上舆论工作的领导权、管理权、话语权。李克强总理在2015年全国人大三次会议上首次提出“互联网+”战略计划,“互联网+”战略是利用互联网平台和信息通信技术,把互联网与各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。当前,互联网特别是有“自媒体”之称的社交网络的裂变式发展,已带来了信息传播方式的变革,改变了信息传播格局和人们的信息获取方式。高校作为思想活跃、知识密集、网络信息技术充分运用的前沿阵地,自媒体更是受到大学生群体的广泛关注和普遍参与。

       西安电子科技大学依托电子信息学科优势,遵循时代发展趋势及学生成长规律,坚持以学生为中心,按照积极跟进、拓展资源,主动布局、打造品牌的思路,创新工作方式、载体,建立了以辅导员为主导、学生志愿者为主体的辅导员自媒体工作室。目前,辅导员自媒体工作室由20位辅导员老师和40余名学生志愿者组成,工作室坚持“以生为本,引导为先,内容为重,服务育人”的工作理念,铸阵地、增给养、重引导、强队伍,构建起全方位、多层次、立体化的“1234”自媒体工作矩阵,成为大学生思想政治教育工作的重要载体,对学生的健康成长成才发挥着重要作用。

       二、实施方法与过程

       “1234”自媒体工作矩阵中,“1”是指一批辅导员博客,“2”是指二维度微信公众平台,“3”是指三个学生信息系统,“4”是指四大服务网站。

       (一)推进一批辅导员博客建设。学校依托辅导员自媒体工作室加强辅导员博客建设,把辅导员博客建设纳入辅导员队伍建设和大学生思想政治教育的整体规划中,要求35周岁以下的专职辅导员必须建立工作博客。同时还制定了《西安电子科技大学辅导员博客管理办法》和《辅导员“十佳博客”评分细则》,每年举行“辅导员十佳工作博客评选活动”,在学校新闻网、学生工作专题网站开设“辅导员精品博文赏析”专栏,定期刊登优秀博文并将优秀博文汇编成册。

       截至目前,已连续六年举办“辅导员十佳工作博客评选活动”,开设辅导员博客两百余个,发表博文千余篇,深受学生欢迎。近年来,学校在全国高校优秀辅导员博客评选中取得优异成绩,其中《就业零距离——写给通信类找工作的同学》《大学到底学什么》《辅导员有“画”说(一)大学与高中的不同》分别获得“全国高校优秀辅导员博客评选活动优秀博文奖”,技术物理学院团队博客“青春技物”,辅导员黄成龙博客分别获得“全国高校优秀辅导员博客评选活动优秀博客奖、优秀博客提名奖”。

       (二)打造二维度微信公众平台。微信公众平台具有便捷性、时效性、丰富性、精准性等优点,相比较于其他自媒体形式,它更加符合青年学生追求时尚与科技的心理。自媒体工作室结合当前大学生的思想行为特点,搭建了纵横交错、点面结合的二维度微信工作矩阵。横向是指以学生共性需求为服务对象,针对全体在校学生所形成的面上结构,纵向是指针对不同学院、不同年级,所形成的点式结构。目前工作室已建有横向微信平台“西电小喇叭”“西电学工”“西电青年”等集学生教育、管理、服务为一体官方微信平台,纵向平台主要是学院特色的微信平台,如青春物光、西电通信等公众平台。

       1.内容建设体现针对性。工作室从挖掘学生需求出发,坚持原创和转载相结合,加强内容建设。原创内容一方面来自于学生工作一线实践,满足学生“共性需求”,打造了《Job微杂志》《西电微生活》《名师微访谈》《学业导航微课程》《校园微板报》《你的专属摄影师》等自媒体品牌,开办“求职工作坊”“规划四步走”“心灵热线”等常规栏目,满足多层次学生共性需求;另一方面向校内专家学者和优秀学生“约稿”,开办“学长经验谈”“名师导航”等精品栏目,体现学生“个性需求”。转载内容在精心筛选的前提下,用“西电化”“网络化”“学生化”的语言进行“本土化落地”,用学生易于接受的方式达到了“润物细无声”的效果。

       2.渠道开发突出创新性。工作室紧跟自媒体技术发展趋势,创新工作平台。一是巧用“微平台”,使用“微信墙”“微投票”“微调查”“微发布”等技术手段,自主开展新生基本情况调查、“优秀学生评选”和毕业季活动,充分调动学生参与自媒体建设的积极性和主动性。二是举办“微访谈”,先后邀请教务处、研究生院、国际处等学校相关职能部门领导、校内外专家教授以及知名校友做客“微访谈”栏目,解答学生成长成才过程中的问题,与学生分享做人、做事、做学问的体会。

       3.服务学生坚持层次性。一是针对大一新生,制作迎新手册,开设“成长加油站”,以温馨贴士、感悟随笔、先进事迹、周总结等形式加强学生的适应教育和养成教育;二是在毕业班学生中开设“职来职往”和“导员提示录”,注重学生个性化的就业指导和分类教育,发表“就业零距离”等系列文章,涵盖了从职业规划、简历制作到面试技巧等全方位的就业指导;三是针对入党积极分子,开设微党课,开展大学生业余党校学员培训和考核等系列微活动;四是联合大学生心理健康中心,共同推出“微心服务”,在充分尊重个人隐私的情况下,学生可以通过微信平台与心理咨询师联系预约。

       4.声音发布强调整体性。各级微信公众平台在工作中,强化相互协作,最大限度聚合目标受众,通过自媒体矩阵的共振效应,达到一个声音对外的效果。目前,微信公众平台二维矩阵共吸引了全校2万多人关注,实现学生100%覆盖。

       (三)搭建三个信息系统。工作室针对当前学生日常管理、学风建设中存在的问题,搭建了三个信息系统,即学生信息管理系统、学习周报系统和课堂考勤信息采集系统。

       1.“学生信息管理系统”。是服务于学生日常信息管理的应用软件,系统涵盖学生课程信息、学习成绩、学籍信息及各类奖助学金情况。该系统有效地实现学生信息管理的信息化,减轻学生工作干部的工作负担,高效率、规范化地处理大量的学生信息。

       2.“学习周报系统”。是结合对学生数据的分析,利用聚类分析方法将学生按成绩分为优、良、中、差四个层次,从中选取学生开展学习周报,每周学生要通过系统向辅导员汇报本周的学习和生活情况,辅导员根据学生学习情况有针对性进行教育引导。目前已初步实现对1000余学生的长期跟踪指导和教育,其中有200余学困生课程考试全部合格。

       3.“课堂考勤信息采集系统”。该系统利用云计算平台开发,主要用于收集和汇总学生考勤数据,每天班级将学生到课情况如迟到、旷课、早退、请假等输入系统,辅导员通过后台就可以准确掌握学生到课情况,并对不按时上课学生进行及时关注。系统的开发和使用,一方面完善了学生行为数据采集,另一方面也极大提升了辅导员的工作效率,很好地促进了班级学风建设。自应用以来,通过系统已收集到课数据2000余组,成为构建个性化指导模型的重要依据。

       (四)建设四大服务网站。为了更好的服务学生,发挥网络服务育人功能,工作室围绕学校重点工作建设了四大服务网站,即迎新网,毕业生就业信息网,心灵驿站和西电导航网。

       1.西电迎新网是专门为大一新生开发,旨在帮助学生尽快熟悉校园环境,适应大学生活。网站包括报到须知、走进西电、生活指南、学在西电、社团活动、后勤服务、财务指南等板块,并开设“我要提问”板块,为新生提供全方位的教育、管理、服务信息。

       2.毕业生就业信息网主要为毕业生提供就业信息、就业服务及职业生涯规划指导。网站包括招聘信息、学生服务、单位服务、公告公示、就业辅导和毕业季活动七个板块,每年毕业季以“感恩母校情,共筑西电梦”为主题开展网上毕业季活动,营造起温馨和谐、积极向上的毕业文化。

       3.“心灵驿站”是自媒体工作室联合学校心理健康教育中心建立的心理健康教育专题网站,内容包括新闻动态、专业文章、心理测试、心理协会、课程介绍等板块。通过“心灵驿站”专题网站,广泛宣传和普及心理健康知识,以精彩的动感画面和丰富的内容吸引学生参与,提升学生心理健康水平和抗挫折能力。同时,还通过在线咨询和辅导,为学生提供心理专业服务,有效应对危机。

       4.西电导航是一款专门针对学校师生开发的移动应用,旨在为师生提供最方便、最全面的校园信息查询平台。主要功能包括:西电时刻表、西电电话、西电课表、水电维修、新闻信息、教师查询、招聘信息查询、新生指南、校园地图、学术信息查询以及失物招领等功能的查询,基本包括了师生学习、生活、工作等各个方面,具有快捷、实用、方便、特色、个性等优点。

       三、主要成效及经验

       在长期的工作实践中,辅导员自媒体工作室在利用新媒体开展网络思想政治教育方面进行积极地探索,取得一定成效。学生典型人物不断涌现,近年来,学生中涌现出第八届中国青少年科技创新奖金杰,勇救落水儿童的李凤洲,深井救人的温旭,捐献造血干细胞的罗欢、韩冰冰、谢泽平、叶桂,以及荣获全国励志成长成才优秀学生典型亢海龙一批道德模范、青春楷模;辅导员新媒体素养进一步提升,多次在全国辅导员优秀博客评选中获奖;班级学风进一步浓郁,进一步提升“学在西电”品牌,学生心理健康水平、抗挫折能力明显提高。主要经验如下:

       (一)坚持内容先进性与时效性相结合。辅导员自媒体工作室以加强内容策划、增强可读性为改进手段,以思政微语、时政速递、红色足迹、诚信小故事等为载体进行知识传播和理论宣讲,大力推进中国梦和中国特色社会主义、社会主义核心价值观教育、理想信念教育、公民道德教育,弘扬“主旋律”,充分体现内容先进性。同时在重要节日、纪念日,重大事件等关键节点,积极宣传、解读好国家的方针政策,做好关键时期、关键节点学生的教育管理。工作室注重“线上”“线下”相结合,防止思想教育空对空,保证思想教育适度不失度,又稳又准,使网上发声统一、准确合理,发挥网络思想教育的正面引导功能。

       (二)坚持辅导员为主导与学生志愿者为主体相结合。学校辅导员队伍的年轻化特点是建立自辅导员媒体工作室的一大优势,工作室由辅导员牵头制定实施方案,每个栏目都有一名辅导员专门负责,每条信息都要经过辅导员把关后方可推送。工作室还努力激发学生主体作用,通过报告会、研讨会开展多形式学生骨干培训活动,引导学生参与网络文化精品创作、传播和应用转化,逐渐将自媒体工作室建设成为学生自我展示、自我教育、自我服务、自我管理的重要平台。

       (三)坚持服务学校中心工作与学生个性化需求相结合。自媒体工作室基于大数据原理和技术,在已建立的“西电学工”微信平台上,每年开展“新生问卷调查”,形成调研报告,为做好学生工作提供科学数据。通过对各项数据采集、存储、分析、挖掘和预测,根据家庭条件、行为特征、个性需求等方面划分大学生不同群体,在运用博客、微博、微信等媒体,将思想性、知识性、趣味性于一体的教育服务信息准确推送给广大同学的同时,实现大学生的个性化教育和管理。

       四、下一步加强和改进的计划

       (一)加强顶层设计,完善体制机制。以自媒体工作室为依托,加强互联网+背景下学生网络思想政治教育工作的顶层设计,不断完善自媒体工作室的运行机制,加大投入,尝试建立学院自媒体工作小组,搭建立体化工作格局,让更多学生参与到自媒体工作中。

       (二)加强队伍建设,提升工作能力。制定《辅导员自媒体工作室工作培训方案》,从政治素养、新媒体素养、传统文化、文字编辑、图像处理等方面有计划、有步骤地安排辅导员、学生骨干参加专项培训,注重多层次、多层级工作队伍建设。同时积极争取推进辅导员海外研修计划,创造条件选派优秀的辅导员骨干出国研修,扩展国际化视野,努力打造一支政治素养高、工作能力强,业务精湛的自媒体工作队伍。

       (三)加强资源整合,形成校内校外工作合力。网络文化建设是一项系统工程,需要进一步整合校内资源,调动学校内部每个部门、每个人的力量,打好“组合拳”。 一方面要进一步依托学校电子学科和专业优势,提升自媒体技术水平,另一方面特别要引导教学名师、优秀教师积极参与,让教师自觉自愿自发地参与到网络文化内容建设,提升网络文化的内涵和水平。此外,充分利用互联网技术沟通交流的即时性、便利性,畅通学校、家庭和个人的沟通交流渠道,使家庭能参与到网络思想教育中来,构建学校、社会、家庭三方联动机制,互补共进,形成推进工作的强大合力。

       (四)加强工作研究,提升科学化水平。开展新媒体发展趋势、当前大学生思想行为特点的专项研究,多应用现代传媒的新手段新方法,改变传统老套说教式的“主旋律”,哼哼新时代的“流行曲”,构建和运用更具吸引力、感染力和引导力的网络思想政治教育话语方式,贴近实际,贴近学生,提升工作的针对性和实效性。

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