辅导员工作中的五“微”俱全

上一篇 / 下一篇 16-03-18 13:27:41 / 分类

微气象·微公益·微咨询·微研究·微家书

——辅导员工作中的五“微”俱全

中国矿业大学  弓海军、刘海明、齐宪涛、颜晴晴

       一、案例背景

       随着互联网技术的迅猛发展,以微博为代表的自媒体以其独特的传播优势在大学生中广泛流行,并随之呈现出一种全新的话语格局。140字的简短手指运动,正以其“秒互动”的传播优势,开启了一个“人人都有麦克风”的时代。传播快、覆盖广、影响大、社会动员能力强等特点,使得越来越多的学生更喜欢“栖居”在微博空间,随时随地关注社会消息,发表自己的观点,参与讨论和互动,同时与别人分享自己的生活状态、心情等等。通过微博,大学生可以不断满足获取信息、表达自我、人际交往、宣泄情绪等多方面的需求。在日常学习和生活中,微博对大学生思想和行为的影响日益明显,作为当代的高校辅导员,必须主动占领和深入微博这一网络新阵地,充分发挥微博的传播优势,与各项学生工作紧密结合,探索性地开展相关活动。

       二、案例可行性分析

       Web2.0时代,以微博为代表的网络新媒体应用而生,深受高校大学生的青睐,微博的便捷性和互动性为日常学生工作注入了新的活力。高校辅导员可以将微博作为自己的一个小助手,注重线上线下相结合,从思想动态、志愿服务、心理健康、队伍建设、校园文化等不同的方面开展具体工作。以上五项工作通过微博这一载体和桥梁,可以形成一个具体的模式——辅导员工作中的五“微”俱全,即微气象、微公益、微咨询、微研究、微家书,通过将微博与学生的思想教育紧密结合,从而更有针对性地开展学生工作。

       三、具体做法和应用

       (一)建立微博气象站,及时掌握学生的思想动态,加强舆论引导

       2010年8月我开通了个人的新浪微博,通过发布学校的通知公告与自己所带年级的学生互粉,其次,利用为学生讲授《形势与政策》、《大学生涯导论》以及《大学生心理健康教育》等课程的机会,与其它学院的学生互粉。根据同学们的不同年级、专业等进行分组关注,针对性地、定制化地发布相应的内容。目前已经发布微博1288条,拥有粉丝4094个,其中一半以上是在校学生,通过微博这个虚拟的网络“气象站”,可以及时发现学生关注的焦点、存在的疑惑以及需要解决的问题。此外,根据学生的需求,将微博话题分为“校园时讯”、“心语小笺”、“材小料,有话说”、“就业导航”、“心灵小憩”、“课堂杂想”等几个栏目,从学习生活、心理健康、就业指导、校园文化等多个方面及时发布图文并茂的内容,正确引导学生健康成长,营造积极向上的校园氛围。在微博上与学生互动交流,关注他们的生活状态,了解他们的所思所悟,利用微博建立学生突发事件的监测和预警机制。总之,通过这个“微气象站”,我可以动态化、立体式地了解我校学生的思想状态,进一步加强舆论引导和舆情监测,遇到突发情况第一时间给予关注和解决,做到线上和线下工作的有效联动。

       (二)“以微博之力,让世界更美”——打造微博公益活动新模式

       在开展志愿服务和公益活动的过程中,我特别注重使用微博等各种新兴的自媒体工具进行广泛宣传和拍卖助力,以达到更好的宣传效果和教育意义。微博的传播优势以及对于社会资源的整合为高校大学生开展公益活动提供了全新的视角。依托“个人求助”、“微拍卖”、“转发求助”、“品牌捐”四个组块,微公益已然成为新浪微博上最热门的应用之一。为了充分发挥微博公益平台的传播和扩散优势,2013年11月,依托我院烛光体的品牌项目,组织学生开展了材料学院手工DIY工艺品制作大赛及爱心拍卖会。活动前期,烛光体成员制作了宣传视频,通过微博进行广泛宣传,号召有爱心、有创意的同学积极制作个人的DIY工艺作品。活动得到了广大师生的大力支持,经过分类整理和艺术包装,所有获奖作品的简介、起拍价、制作过程等都通过文字、图片、视频等形式在微博平台上广泛宣传。拍卖会最终将二十多件获奖的手工制品(包括风铃、图钉画、布贴画、书法绘画等)全部成功竞拍,并且将筹得的2100多元善款,全部捐赠给重庆市合川区三汇镇完全小学,用于修建孩子们梦想的舞蹈室。这种线上线下的互动模式,加上同学们手工制作的创意,不仅改变了以往单向募捐的乏味性,同时也使得制作者很有成就感,从而取得了多方共赢的公益效应。充分利用微博的传播优势,开展形式新颖、意义深刻的微公益活动,不仅可以吸引同学们的关注度和参与率,而且能够提高同学们对于公益事业的热情和信心。活动模式如下:

       (三)利用微博开展网络心理咨询与辅导

       作为学校大学生健康教育中心的心理咨询老师,除了发挥心理咨询室的现实咨询作用外,我充分利用微博相对自由、宽松的环境,搭建学院的网络心理咨询平台,建立与学生平等的对话关系。一方面,在大学生心理健康课上向同学们普及心理咨询的相关知识,另一方面,通过微博上与学生的互动,在相互了解和相互信任的基础上,开展网络心理咨询。作为辅导员,我主动利用微博在网络上关注和了解学生的各种思想动态,与他们分享自己的看法,为他们提供指导建议和心理咨询。

       例如一个上过我课的学生, 在2014年7月24日发了一条微博“我丢了所有的钥匙,进不去任何一扇门,暴露在刺眼的光明下,无处可逃。我知道一个去处,我渴望去没人的最底层,这样或许你们可以看到我并不全是懦弱”,我当即查看了她那段时期所有的微博状态,发现8月份,她也发表过多条类似的状态。

       随后我阅读了她的几篇博文,甚至分析了她在微博上所关注的对象的特点,从中了解了她学习、生活和家庭等方面的状态。掌握了大体情况之后,我开始寻找切入点。从微博上发现她很喜欢养花,经常发布关于养花的一些图片和感受,我就从自己养花的经历谈起,尝试着与她交流和分享,从而在微博上针对性地开展心理咨询。基于在《大学生心理健康教育》课上建立的信任关系,我们在微博上的心理咨询进展很顺利,经过详细了解,得知她与家人的关系不是很融洽,平时非常喜欢看文学与哲学方面的书籍,经常以过度理想化的态度面对生活中的问题。制定了合理的咨询目标之后,经过一个学期的定期咨询与反馈,结合她身边同学的真实例子,我成功地帮助她意识到了自己认知当中过度要求理想化、完美化的不合理信念,进而改善了她与家人以及同学们之间的关系,在学习和生活中,她不断调整自我,慢慢地找回了真正的自己。

       与现实的心理咨询室相比,微博咨询更具有保密性,而且没有任何有心理问题、心理不健康等标签的负效用。学生更倾向于在网络上轻松地、自然地表达自己的内心感受,不论是生活上受到了挫折,还是情感上遭遇了矛盾,他们都会在网络中流露和宣泄。在微博中,我更加愿意去掉辅导员的外衣,作为一个虚拟的“知心人”或者“同辈朋友”,及时主动地和学生交流互动,给他们提供最及时、最真心的指导和帮助。利用微博的便捷性和匿名性,为学生提供及时的心理咨询和辅导,以促进学生的身心健康。

       (四)加强对微博等自媒体应用的研究

       基于当代大学生对于微博等自媒体的青睐,系统地学习和研究微博的传播特征及其实际应用成为高校辅导员必须具备的一项职业技能。作为学院团委书记,我指导各类学生社团根据自身特色开通微博平台,及时发布社团最新的动态和公告,扩大社团在学生中的影响力,形成我院团学组织的微博联盟,发挥新媒体传播的矩阵效应。同时培养专业的微博运营学生团队,提升他们的媒介素养,鼓励他们积极参与新媒体方面的专题培训和创新项目。在指导学生社团打造立体化微博平台的同时,不断提高自身对于校园微博平台建设的理论学习和研究,先后主持项目《网络自媒体对高校青年文化建设的影响研究》,发表论文《需求视域下“90后”大学生“微博文化”现象研究》、《自媒体环境下高校立体化就业指导平台建设研究》、《自媒体时代大学生话语权力实现机制的建构与完善》等。此外,我特别注重在工作实践中指导党支部、团总支以及各班级进行微博平台建设的研究。2014年指导学生党支部申报的《自媒体环境下大学生党支部立体化微博平台建设研究》获得学校“党支部工作创新计划”立项审批,并且进入实施阶段,通过学生党支部开展新媒体创新项目的研究,探索学生党建立体化平台建设的新思路和新举措。 结合自己参加新媒体方面培训的心得与实际分管的工作内容,针对不同专业、年级的学生,设计针对性的调查问卷,从行为习惯、个性心理以及青年文化等多方面开展统计分析与实地调研。围绕新形势下高校思想政治教育呈现的新特点,不断深入地开展对微博等新媒体的研究,借微博之力,让辅导员的工作更加有吸引力和感染力。

       (五)矿大微家书活动——让我们一起聆听“微时代”的感动

       微博与当代大学生的个性特点高度契合,通过微博开展形式多样的“微活动”,很容易受到学生的喜爱和支持。因此,我指导学院心理自助中心依托微博平台开展了首届矿大微家书活动,140字表达学生内心真实情感,全体在校师生都可以通过新浪微博,无论是电脑还是手机客户端,只要在微博广场搜索#矿大微家书#话题即可发表(所有微家书均可附加图片、视频、链接等)。微家书征集活动根据学生需求一共分为五个版块:流沙拾忆、成长轨迹、高山流水、指点江山、心灵之窗,从不同的角度为学生提供了一个表达自我感受、分享内心情感的便捷舞台。通过微家书这一活动,同学们不必再像以前那样,拿着钢笔,在稿纸上满满地书写家信,然后再等待漫长的邮递过程。结合同学们的情感表达需求和微博的传播互动优势,微家书活动得到了在校师生的大力支持,其中很多老师也用自己的微博写了一份家书,例如管理学院的刘宁老师发表的家书“家是土的要命却又亲的不行的乡音; 家是三间小瓦房,一席大火炕; 家是父亲送我上大学时独自离去那弓着的背; 家是母亲脸上新增的皱纹和头上早生的银发; 家承载着我满满的思念,浓浓的眷恋。”不仅有利于老师与同学们之间的情感交流和分享,而且丰富了青春活力、健康向上的校园文化。活动一共收到广大师生的450多封微家书,经过线上线下的评选和后期分类整理,汇总成首届矿大微家书作品集。并且被评为学校秋季心理主题健康优秀活动。活动后期,还通过微博平台由广大师生投票评选出最受欢迎的10封微家书,我们分别结合每封家书的内容,设计成一套精美的明信片,作为奖品送给获奖同学。

       四、思考与启示

       (一)主动掌握微博传播规律,占领微博新阵地

       作为一个迅速成长的事物,微博凭借其独特的传播特点和功能,创新了大学生思想政治教育工作的方法和模式,给大学生思想政治教育带来了新的机遇和挑战。作为一名新时代的辅导员,必须主动学习和掌握微博等新媒体的传播特征,在工作实践中,系统地开展调查与研究,寻找网络新载体与学生日常工作的契合点,探索利用新媒体开展学生思想政治教育工作的新模式和新举措。只有紧紧把握学生的思想动态和心理特点,才能让高校的学生工作更有针对性和实效性,才能真正地帮助学生,启发学生。

       (二)充分激发学生参与新媒体过程中的主体意识

       利用新媒体开展学生工作的工程中,一定要充分激发学生在参与网络新媒体中的主体意识,不能单纯地停留在单向的推送和灌输模式,通过微博等新媒体这一崭新的桥梁,让学生自主性地参与学校事务、表达个人意见、彰显个性与活力。同时,不断加强对学生媒介素养的培养和提高,学生在热点舆论的萌芽和发展阶段,很容易出现偏激的、零散的意见,作为高校辅导员,必须注重对学生“意见领袖”或者“版主”的指导和培养,加强对学生新媒体管理团队的培养,从而形成固定的、体系化的网络舆情监控与引导模式。

       (三)加强对于新媒体应用的研究,定期参加培训学习

       在利用微博等新媒体开展各项学生工作的同时,一定要加强对于新媒体的理论学习和研究,积极申报和参与新媒体在学生工作中的应用相关课题,针对学生在新媒体使用过程中的心理需求、行为动机、话语权力等开展系统的调查和研究。辅导员要定期参加国内外关于高校学生工作新媒体应用方面的培训,学习专业的媒介传播知识,结合自身的工作内容,开展实际调研和统计分析,并且对新媒体应用开展的工作进行效果评估。

       总之,以微博为代表的新媒体对于高校学生工作无疑是一把双刃剑,如何在工作中更好地运用微博等新媒体开展大学生思想政治教育工作,是我们每一个学生工作者面临的崭新课题。让我们一起努力,共同推动新媒体环境下大学生思想政治教育工作,促进大学生全面和谐、健康顺利地发展。

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